Site Web de Comerț Electronic Site-ul web Macy's este o platformă de comerț electronic care permite clienților să cumpere online din sortimentul Macy's. Site-ul a fost reproiectat în 2019 ca răspuns direct la feedbackul clienților, rezultând un design curat, simplu și inspirat de modă. Layout-ul se inspiră din media de modă și din produsele de tehnologie pentru consumatori, având ca scop diferențierea Macy's de retailerii concurenți. Au fost utilizate tehnologii web responsive moderne, astfel încât site-ul poate fi vizualizat pe laptopuri, tablete și smartphone-uri. Cercetarea privind experiența utilizatorului a ghidat reproiectarea, incluzând sondaje, interviuri și teste de utilizabilitate.